Page 1 of 3

因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗」者請留意

Posted: 2012-04-12 Thu, 12:06am
by 龍衛權
請留意,這不是普通的網購。
因為資料錯誤或不按要求塡寫訂單,以致投遞失敗者,將會增加我們的工作量和浪費我們的時間!
這是不可以接受的!不懂填寫個人資料者,必須請人幫助。在教育普及的今天,出現如此低級錯誤者,除了心不誠之外,實在難以理喻!

對「訂單作廢」或「派遞失敗」處理有異議者,一個月內可無條件退款,參見顧客須知

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫訂單作廢表列

Posted: 2012-04-13 Fri, 10:40am
by 劉衛玲
連續錯兩次的是我。 在此道歉,浪費了龍醫生的時間和經歷,做錯了,願意受罰。
順便講講我的兩次錯誤,也給兄弟姐們提個醒,不要犯我的錯誤。
第一次,修改地址發現沒有電話一欄,就到會員控制臺找填寫電話的地方,沒找到,想著可能註冊寫了,就完成了訂單。 這次錯在雖然想到電話問題,沒有確認結果也沒諮詢就完成訂單。
昨天看到龍醫生郵件,講訂單無電話,補訂單。 就急急補訂單,還是不知道電話寫哪兒,就寫在地址後面。 訂單完成才看到論壇龍醫生此帖,仔細閱讀發現又錯了,誠恐誠惶等待批評。 無地自容。

提醒大家: 仔細看說明, 電話号码在網購頁面 我的帳號--顯示/修改资料 内填写。 填写地址时每一栏内容按要求填写,不要写其它无关信息。

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫訂單作廢表列

Posted: 2012-04-13 Fri, 11:04am
by 陈燕霞
多成論壇與多成産品網購是分開注冊的,注冊資料分別填寫。不是在論壇注冊了,網購時系統就可以自動共享你當時在論壇注冊了的資料的。建議新朋友多看說明弄明白了再行動,不要浪費龍醫生時間,否則最終受損的是自己吧?

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫訂單作廢表列

Posted: 2012-04-13 Fri, 11:11am
by 劉衛玲
謝謝燕霞提醒,昨日和大家請教討論搞明白了。

最近論壇學習時間少了,所以出錯,一定多潛水學習。

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗處理」者請留意

Posted: 2012-04-15 Sun, 6:44pm
by 龍衛權
第二例退款:

訂單 #1937

你好。实在不好意思。
我是第一次通过PAYPAL购买多成产品,我没有多成帐号,购买之前没有看到有“网购须知”,操作不当,没有写联系电话。平时都是那样写邮寄地址的,所以没有写完整。
麻烦你把我汇的钱返还给我,我注册多成帐号后重新购买产品。非常感谢!


120415 退还给胡xx USD30

備註:多成中醫這麼多年來有二例要求退款(第一例是香港的血癌患者陳xx,她以為「瞑眩反應」是疾病復發)

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗處理」者請留意

Posted: 2012-04-16 Mon, 8:34am
by 张小蓉
訂單1919是我,下訂單的時候,我是檢查了又檢查,結果還是犯了如此低級愚蠢的錯誤!

在此提醒一下大家,登錄後,點我的帳號,裡面的顯示/修改資料 ,點擊可以更改電話或收件人姓名;點擊顯示/修改位址,可以更改收貨人地址,在此特別提醒一下,就算你看到的地址是對的,也點擊一下編輯,看看你所選的國家是否正確。我這次就是犯的這樣的錯誤,雖然檢查了一遍又一遍,因為顯示的地址裡面沒有中國出現在最終地址裡,以為是正確的,結果還是錯了!所以大家在最終確認的時候,還是點擊一下編輯,看看國家是否顯示正確! 或者在最終確認訂單後,進入我的帳號看看,看看你剛下的訂單裡顯示的國家是哪裡,以便及時檢查是否正確!

為我的錯誤耽誤了龍醫師的時間,向您道歉!

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗處理」者請留意

Posted: 2012-04-16 Mon, 2:59pm
by 张琳
我於2012.3.31下了個訂單,訂單號為1784,2012.4.1用網銀付了4364.12元在建設銀行 深圳分行泰然支行,由於很久沒網購,忘了網購後龍醫生會發郵件確認,而且我用的是新浪郵箱,沒有收到關於這個訂單的郵件,所以沒把付款信息發給龍醫生,但同樣收到了貨,在此謝謝龍醫生,其實這個訂單中的國家有誤,我記得自已很仔細地選了中國,但今天才發現顯示的是Hong Kong.

後來我又在2012.4.12下了個訂單,訂單號為1914,2012.4.13用網銀付了4366.12元在建設銀行 深圳分行泰然支行,今天打開郵箱才發現收到3個關於這個訂單的郵件,第一個郵件是要求回復付款信息,第二和第三個郵件是關於訂單作廢的信息,原因是國家有誤,就是因為這個郵件,我才知道訂單1784國家也有誤,我想問下由於我沒回復第一個郵件中的付款信息,2012.4.13號的付款算不算訂單1914的付款,還是可以重新下訂單,不用再付款。

關於這個問題,我早上在QQ群也咨詢了一些媽媽,有人說可以重新下訂單,所以今天早上重新註冊了163郵箱,下了訂單1951,付款信息回復的是2012.4.13的付款,不知這樣是否可行,如果不行的話,請龍醫生不用給我發貨了,又浪費了龍醫生的時間,甘願受罰。

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗處理」者請留意

Posted: 2012-04-17 Tue, 3:34pm
by 魏争梅
张琳 wrote:關於這個問題,我早上在QQ群也咨詢了一些媽媽,有人說可以重新下訂單,所以今天早上重新註冊了163郵箱,下了訂單1951,付款信息回復的是2012.4.13的付款,不知這樣是否可行,如果不行的話,請龍醫生不用給我發貨了,又浪費了龍醫生的時間,甘願受罰。
多成網購/顧客須知里提到訂單作廢,此訂單已支付的款項作廢。

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗處理」者請留意

Posted: 2012-04-18 Wed, 11:19am
by 龍衛權
其實我們發貨時從不理會是否付款 :oops:

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗處理」者請留意

Posted: 2012-04-18 Wed, 1:18pm
by 张琳
魏争梅 wrote:
张琳 wrote:關於這個問題,我早上在QQ群也咨詢了一些媽媽,有人說可以重新下訂單,所以今天早上重新註冊了163郵箱,下了訂單1951,付款信息回復的是2012.4.13的付款,不知這樣是否可行,如果不行的話,請龍醫生不用給我發貨了,又浪費了龍醫生的時間,甘願受罰。
多成網購/顧客須知里提到訂單作廢,此訂單已支付的款項作廢。

我也看到了這句話,我糾結的是訂單1914我沒回復付款信息,所以不知道4.13號的付款算不算對訂單1914的付款,如果算的話,我就不能重新下訂單了,如果不算的話就可以.但我後來重新下的訂單1951龍醫生已經發貨了,沒看到龍醫生回復之前,我以為龍醫生同意我用4.13號的付款支付訂單1951的費用,現在看到龍醫生的回復才知道發貨並不代表龍醫生同意,我是不是要重新支付訂單1951的費用?

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗處理」者請留意

Posted: 2012-04-20 Fri, 2:16pm
by 龍衛權
「快遞分發中心」的遞送方式作了改良(不限地區,送貨上門),希望大家喜歡。

我們的行業屬於服務行業,即以大眾服務為宗旨。
我們將繼續努力改良我們的工作效率和方式,以便更好地服務社會。

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗」者請留意

Posted: 2012-05-30 Wed, 4:56pm
by 李华瑞
老師,此貨已收。

我所了解的此單快遞基本情況如下:
貨物已在5月27日前後到達縣城安達快遞公司,安達快遞是從前壹手物流公司(名稱未知)處取得此單的,安達快遞所得運費是RMB31元(從衡陽市到最終目的地的承運費),這壹小部分的費用只占總運費的13%還不到(總運費爲RMB253.00元),也就是因爲此部分運費的低廉造成派件員無法按承偌送至村裏並在收貨人要求送到家時提出退運要挾(因爲如果送到家,他們所收的運費不足以開支)。
另:郵箱裏提供的7位數字快遞號另壹方面證明了郵件並非EMS全程服務,EMS 的運單號壹起有13位,單號前後各有2位英文,中間9位是數字。

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗」者請留意

Posted: 2012-06-03 Sun, 12:13pm
by 龍衛權
我們已與對方交涉。不是你的責任。
如你願意,我們可免費發3箱給相同地址(你付運費),用另一公司,以為對比。

這間公司仍會繼續評估,如這樣的問題無法解決,我們將考慮不用此公司。

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗」者請留意

Posted: 2012-06-04 Mon, 10:02am
by 李华瑞
感激涕零!
本不敢收此大禮,但念及作爲快遞服務的對比(全國上下尚有許多類似的地方存在此等問題) ,學生厚臉承受!
回電問及爺爺情況,爺爺已經好了許多(在這之前差不多有近兩個月,當年當鐵道兵時累下來的風濕關節痛得非常厲害,夜不能寐,行動無力,精神萎靡),現在已經大小解已經很好,人也精神了許多,風濕關節痛也輕了許多!

只是,我還需要在網購上下單麽?

Re: 因資料錯誤或不按要求塡寫「訂單作廢」或「派遞失敗」者請留意

Posted: 2012-06-04 Mon, 10:05am
by 龍衛權
3箱G級的水已發出,給你添麻煩了 :oops: